Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

PT. INDOTEKNIK DOTCOM GEMILANG

PT. INDOTEKNIK DOTCOM GEMILANG melalui indoteknik.com selalu berusaha melindungi dan menghormati hak-hak pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa privasi Anda dilindungi. Apabila kami meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu yang dapat diidentifikasi ketika menggunakan website ini, informasi tersebut hanya akan digunakan sesuai dengan pernyataan privasi ini.

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan mengurangi atau menambahkan ketentuan pada halaman ini. Segala perubahan yang berkaitan dengan kebijakan ini akan dipublikasikan di indoteknik.com atau melalui media lain. Anda diharapkan untuk memeriksa halaman ini secara teratur untuk mengetahui setiap perubahan. Dengan mengakses dan menggunakan layanan yang disediakan oleh monotaro.id, Anda dianggap telah menyetujui amandemen yang dibuat dalam ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan ini akan menentukan manakah informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan atau Anda sediakan akan diproses. Silakan baca bagian berikut dengan seksama untuk memahami ketentuan yang berkaitan dengan data pribadi Anda dan bagaimana kami memperlakukan informasi tersebut.

1. LAYANAN

  1. Kami menyediakan layanan online yang terkait dengan pembelian dan pemesanan produk dan atau jasa lainnya yang terdapat di dalam Situs (“Layanan”), sesuai dengan yang diatur dalam syarat dan ketentuan pada Ketentuan Penggunaan Jasa ini, dimana: “Klien” adalah Klien dari Situs atau Anda yang dapat membeli produk dan atau jasa lainnya yang terdapat pada Situs, sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan Jasa ini.

  2. Klien sebagai pengguna Layanan dapat menggunakan Layanan dalam kapasitasnya sesuai syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Ketentuan Penggunaan Jasa ini yang akan langsung berlaku selama Anda menggunakan Layanan, terhitung sejak Anda mendaftarkan diri.

2. AKUN PENGGUNA

2.1 Ketentuan umum pembuatan Akun Pengguna:

  1. Untuk menggunakan Layanan, Anda wajib untuk membuat Akun Pengguna pada Situs;

  2. Akun Pengguna dapat dibuat dengan melakukan proses pendaftaran yang terdapat pada Situs atau dengan cara lain yang ditentukan dalam Situs dari waktu ke waktu;

  3. Anda dapat menggunakan akun Pengguna untuk mengakses Situs Layanan dan mengelola hal lainnya pada Situs;

  4. Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Akun Pengguna dan/atau kata sandi yang digunakan untuk mengakses Akun Anda;

  5. Anda dengan ini menjamin bahwa semua informasi yang diberikan kepada Situs selama proses pendaftaran Akun Pengguna adalah benar, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan untuk setiap detailnya;

  6. Anda dengan ini setuju untuk menggunakan hanya satu Akun Pengguna sehubungan dengan penggunaan Layanan dari Situs;

  7. Anda dengan ini setuju untuk memberikan semua dokumen identifikasi kepada kami (termasuk salinan dan/atau versi pindai dari Paspor, KTP dan/atau SIM) yang dapat sewaktu-waktu diminta oleh kami untuk tujuan melakukan verifikasi atas identitas Anda;

  8. Dengan membuat Akun Pengguna, Anda dengan ini menyatakan dan memberikan jaminan kepada Situs bahwa Anda telah berusia 21 (dua puluh satu) tahun, dan karenanya dapat membuat perjanjian yang mengikat secara sah sesuai dengan hukum yang berlaku;

  9. Ketentuan sebagaimana dimaksud dalam butir (h) di atas berlaku juga dalam hal pihak selaku pemilik Akun Pengguna yang memberikan kewenangan kepada pihak lain;

  10. Apabila Layanan digunakan oleh perwakilan dari suatu perusahaan, maka perusahaan terkait akan langsung terikat kepada Perjanjian ini. Perusahaan wajib bertanggung jawab atas semua tindakan perwakilannya tersebut. Anda sebagai wakil wajib menjamin kepada Situs dengan menunjukkan Surat Kuasa untuk mewakili perusahaan, bahwa Anda sebagai perwakilan memiliki kuasa penuh untuk terikat pada Perjanjian ini untuk dan atas nama perusahaan.

2.2 Penggunaan Akun Pengguna dalam Situs

Anda setuju untuk menggunakan Akun Pengguna dalam Situs hanya untuk tujuan penggunaan Layanan semata, bukan untuk tujuan yang lain. Dalam menggunakan Akun Pengguna dan mengakses Situs, Anda dengan ini menjamin kepada Kami bahwa Anda tidak akan melakukan hal-hal yang termasuk namun tidak terbatas pada tindakan :

  1. Menjual kembali atau mensublisensikan penggunaan Akun Pengguna kepada pihak lain;

  2. Menggunakan Akun Pengguna untuk melakukan tindakan ilegal, melanggar norma kesusilaan, dan/atau melanggar Hukum dan Peraturan Perundang-undangan Indonesia;

  3. Menggunakan Akun Pengguna untuk melanggar hak cipta, merek dagang, merek jasa, hak paten, hak desain industri, dan/atau Hak Atas Kekayaan Intelektual lainnya dari pihak lain tanpa hak;

  4. Menggunakan Akun Pengguna untuk mengirim atau menyebarluaskan virus, spyware, malware atau file lainnya yang berpotensi membahayakan, mengganggu ataupun merusak;

  5. Menggunakan Akun Pengguna dengan cara-cara yang dapat menimbulkan kerusakan dan kerugian bagi Kami, dan/atau menghalangi Pengguna yang lain untuk mengakses Situs;

  6. Dengan sengaja atau secara lalai menggunakan Akun Penggunanya, sehingga menimbulkan penurunan performa Kami atau jasa bagi Pengguna lainnya.

3. HARGA, PEMBELIAN DAN PEMBAYARAN

  1. Anda dapat melakukan pembelian untuk produk dan/atau Layanan lainnya yang disediakan oleh Situs.

  2. Anda dapat memilih metode pembayaran yang ada di dalam Situs yaitu melalui transfer bank atau melalui pembayaran menggunakan kartu kredit atau pembayaran melalui dompet elektronik serta metode pembayaran lainnya yang tercantum di dalam kolom cara pembayaran di dalam Situs.

  3. Untuk harga pengiriman terpisah dari harga produk, Anda dapat memilih jenis pengiriman untuk produk yang Anda beli untuk selanjutnya kami akan memberikan informasi mengenai besaran biaya pengiriman yang harus Anda bayarkan.

  4. Anda setuju untuk menanggung segala jenis pungutan pemerintah sehubungan dengan transaksi dalam Situs sesuai dengan peraturan yang berlaku.

  5. Setelah Anda menyelesaikan transaksi pembelian dan setelah kami menerima pembayaran Anda maka kami selanjutnya akan mengirimkan email kepada Anda untuk menginformasikan bahwa produk dan/atau jasa yang Anda pesan dalam proses pengiriman. Untuk estimasi waktu pengiriman dapat dilihat dalam Situs setelah Anda memilih jenis ekspedisi untuk pengiriman produk.

  6. Apabila Anda menerima produk yang tidak sesuai dengan yang dipesan maka Anda berkewajiban untuk memberitahukan kepada Kami paling lambat 3 hari kerja sejak tanggal yang tercantum di dalam tanda terima penerimaan produk dari ekspedisi, untuk selanjutnya Kami akan menghubungi Anda untuk proses lebih lanjut. Kami berhak untuk menolak permintaan Anda ketika ada keterlambatan pemberitahuan kepada kami secara tertulis sesuai dengan jangka waktu yang ditentukan diatas.

  7. Apabila Anda menerima produk yang rusak atau cacat maka Anda berkewajiban untuk memberitahukan kepada Kami paling lambat 3 hari kerja sejak tanggal yang tercantum pada tanda terima penerimaan produk dari ekspedisi yang selanjutnya Kami akan menghubungi Anda untuk proses lebih lanjut. Kami berhak untuk menolak permintaan Anda ketika ada keterlambatan pemberitahuan kepada kami secara tertulis sesuai dengan jangka waktu yang ditentukan diatas.

 4. PENGHENTIAN LAYANAN

4.1. Tanpa mengesampingkan hak Kami yang timbul berdasarkan Perjanjian ini, Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Pengguna dan hak penggunaan Layanan Anda setiap saat, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pemilik Akun. Berdasarkan pertimbangan Kami semata, termasuk namun tidak terbatas apabila:

  1. Kami berasumsi bahwa Anda telah melanggar salah satu kewajiban terhadap Kami seperti yang ditentukan berdasarkan Perjanjian ini dan/atau melanggar salah satu ketentuan dalam Perjanjian ini; dan/atau

  2. Kami mengasumsikan bahwa Anda menggunakan Akun Pengguna dengan perilaku buruk; dan/atau

  3. Anda menggunakan Akun Pengguna atau Layanan sebagai sarana untuk melakukan tindakan illegal atau penipuan, atau dengan cara yang menurut kebijakan Kami dianggap ofensif, menyinggung, melanggar hukum, melecehkan, memfitnah, mencemarkan nama baik, menggangu ketenangan, menghina, mengancam, membahayakan, vulgar, cabul, tidak pantas, dan/atau menimbulkan pertentangan SARA (Suku, Agama, dan antar golongan); dan/atau

  4. Menurut pendapat dan pertimbangan Kami, Anda melakukan tindakan yang melawan hukum dan/atau melakukan tindakan yang merugikan Kami.

  5. Pada pembayaran melalui kartu kredit, pemegang kartu memasukkan data kartu pada halaman dari vendor payment gateway kami yang sudah memenuhi standard PCI Data Security Standard (PCI DSS), semua data rahasia kartu kredit tidak kami simpan di server kami.

4.2. Dalam hal ini, Kami memutuskan untuk menghentikan Akun Pengguna dan hak penggunaan Layanan Anda, maka dengan demikian Perjanjian ini berakhir. Dengan begitu, Kami dan Anda sepakat untuk mengesampingkan ketentuan pasal 1267 KUH Perdata mengenai Pengakhiran Perjanjian.

4.3. Anda setuju bahwa:

  1. Kami dapat menangguhkan Layanan sesuai dengan ketentuan yang tercantum di Pasal 4.1 Perjanjian setiap saat dengan pertimbangan-pertimbangan tertentu;

  2. Penghentian Layanan dapat diterapkan bagi beberapa Layanan dan/atau untuk seluruh Layanan, dalam suatu periode tertentu maupun tanpa batas waktu;

  3. Kami memiliki pertimbangan untuk mengaktifkan kembali Akun Pengguna dan Layanan bagi Anda sehubungan dengan penghentian yang Kami lakukan.

5. KERAHASIAAN

  1. Kami dapat meminta informasi pribadi Anda namun tidak terbatas pada nama, informasi kontak dan/atau informasi keuangan Anda. Semua informasi pribadi akan ditangani, dipergunakan, dijaga dan dirahasiakan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

  2. Kewajiban untuk menjaga kerahasiaan informasi dari setiap pihak dalam Perjanjian ini adalah selama 3 (tiga) tahun terhitung sejak tanggal diberikannya Informasi Rahasia tersebut oleh pemiliknya.

  3. Anda bertanggung jawab terhadap segala resiko dan akibat yang timbul dari kesalahan dan/ atau kelalaian dalam memenuhi ketentuan pasal ini.

6. HUBUNGAN ANTAR PIHAK

Kami adalah pihak penyedia jasa independen dan tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dapat menimbulkan suatu hubungan hukum kemitraan, ketenagakerjaan (majikan-karyawan), dan/atau keagenan dari pihak lainnya, kecuali ditentukan lain oleh Perjanjian ini. Anda tidak memiliki hak untuk mengikat kami sehubungan dengan kewajiban antar Pengguna.

7. KEWAJIBAN UMUM

Anda dengan ini setuju bahwa:

  1. Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal,penipuan, dan/atau untuk tujuan lain selain penggunaan Layanan sebagai Klien;

  2. Anda akan mematuhi semua Hukum dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku di Indonesia sehubungan dengan Layanan;

  3. Anda tidak akan melakukan tindakan dan/atau kelalaian apapun yang dapat menyebabkan tercemarnya nama baik Kami maupun mitra lainnya;

  4. Anda akan memberikan semua informasi yang Kami minta dan/atau yang Kami perlukan dalam rangka penyediaan Layanan;

  5. Anda tidak akan menggunakan robot, spider, scraper atau alat otomatis lain untuk mengakses Situs untuk tujuan apapun tanpa ijin tertulis dari Kami;

  6. Anda tidak diperkenankan untuk:

    • Mengambil tindakan apapun yang membebani atau berpotensi membebani sistem Kami;dan/atau

    • Menyalin, mereproduksi, memodifikasi, membuat karya turunan, mendistribusikan atau menampilkan kepada publik konten apapun dari Situs tanpa izin tertulis dari Kami;dan/atau

    • Melecehkan, mengganggu, menyalahgunakan atau mencemooh Layanan Pelanggan yang disediakan Situs dalam bentuk apapun;dan/atau

    • Mengganggu atau berusaha mengganggu jalannya fungsi normal Situs atau kegiatan lain yang dilakukan Kami; dan/atau

    • Menghalangi langkah-langkah yang Kami gunakan untuk mencegah atau membatasi akses ke Situs atau Akun Pengguna lain.

8. SAAT MULAI DAN BERAKHIRNYA PERJANJIAN

8.1. Perjanjian ini akan otomatis berlaku dan mengikat pada saat Anda selesai membuat Akun Pengguna pada Situs,dan berakhir pada saat:

  1. Akun Pengguna dihentikan atau ditutup; atau

  2. Anda tidak menyetujui perubahan Syarat dan Ketentuan yang Kami usulkan di kemudian hari.

8.2. Setelah pengakhiran Perjanjian ini, Kami berhak untuk menghentikan Layanan kepada Anda.

8.3. Hak dan Kewajiban Para Pihak berdasarkan Pasal 9 Perjanjian, akan tetap berlaku meskipun Perjanjian ini diakhiri atau berakhir.

9. BATASAN TANGGUNG JAWAB DAN ISTILAH TERSIRAT

  1. Anda dengan ini menyatakan memahami dan mengakui bahwa Kami dan rekanan Kami tidak pernah membuat jaminan bahwa Layanan yang disediakan akan bebas dari kesalahan.

  2. Semua data dan atau informasi yang terkandung dalam Situs yang disediakan ditujukan sebagai informasi saja. Tidak ada pernyataan atau jaminan apapun, yang tersirat, tersurat maupun diatur, termasuk jaminan non-pelanggaran (non-infringement) atas pihak ketiga yang meliputi: hak, kepemilikan, kelayakan jual (merchantability), kualitas yang memuaskan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu, sehubungan dengan Situs.

  3. Segala resiko, kesalahpahaman, kerugian yang terjadi karena penggunaan Situs adalah sepenuhnya resiko Anda dan Kami tidak bertanggung jawab atas hal ini. Untuk selanjutnya Kami tidak bertanggung jawab terhadap segala kerugian langsung maupun tidak langsung yang diderita oleh pihak kedua sehubungan dengan penggunaan, penjualan, dan pemakaian produk dan/atau jasa yang dipesan oleh Anda, termasuk juga penggunaan dan pemakaian Situs.

  4. Kami tidak menjamin bahwa segala informasi yang tersedia di dalam Situs akan selalu akurat, lengkap, terbaru. Harga dan informasi lainnya dapat berubah dari waktu ke waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu. Anda disarankan untuk melakukan komunikasi dengan kami dari waktu ke waktu untuk memastikan keakuratan, kelengkapan dari informasi yang terdapat dalam Situs. Kami selalu berusaha untuk memastikan keakuratan dari harga produk yang disampaikan di dalam Situs. Tetapi kami tidak menjamin bahwa tidak pernah akan ada kesalahan dalam pencantuman harga produk di dalam Situs.

  5. Kami selalu berusaha memberikan informasi terkait produk seakurat dan seaktual mungkin. Tetapi Kami tidak dapat memberikan jaminan bahwa informasi yang disampaikan akan selalu akurat dan aktual. Anda disarankan untuk selalu melakukan komunikasi dengan Kami untuk memastikan Anda mendapatkan informasi yang jelas mengenai produk yang akan dibeli.

  6. Kami dari waktu ke waktu akan menginformasikan mengenai ketersediaan produk di dalam Situs. Untuk memastikan keakuratan informasi yang tersedia, Anda disarankan untuk melakukan komunikasi dengan Kami untuk mengetahui ketersediaan produk.

  7. Garansi atas produk yang Anda beli di Situs adalah mengacu pada Garansi yang diberikan oleh pabrikan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang diatur oleh Pabrikan. Kami tidak memberikan garansi diluar garansi yang diberikan oleh Pabrikan.

  8. Anda dengan ini menyatakan setuju bahwa Kami dan rekanan Kami tidak akan bertanggung jawab atas semua kerugian baik langsung maupun tidak langsung yang terkait dengan segala kegagalan, atau penundaan penyediaan Layanan, ataupun sehubungan dengan pemenuhan kewajiban Kami berdasarkan Perjanjian ini, dimana kegagalan dan/atau penundaan yang terjadi merupakan akibat langsung atau tidak langsung dari:

    • Peristiwa force majeure termasuk namun tidak terbatas pada:kebakaran, gempa bumi, badai, banjir, angin topan, cuaca buruk atau bencana alam lainnya, perang, aksi terorisme, peledakan, sabotase, kecelakaan kerja, aksi mogok buruh, dan/atau kebijakan Pemerintah;

    • Kegagalan telekomunikasi, kegagalan hardware dan/atau kegagalan perangkat lunak yang disediakan oleh Pihak Ketiga untuk berfungsi sesuai dengan spesifikasinya;

    • Kenaikan permintaan yang signifikan dibebankan pada Layanan di atas permintaan normal, yang mengakibatkan perangkat lunak dan perangkat keras Kami gagal berfungsi sebagaimana biasanya;

    • Kegagalan Pihak Ketiga (termasuk namun tak terbatas pada bank dan/atau lembaga keuangan lainnya) untuk memenuhi kewajiban sehubungan dengan transaksi atau pengembalian yang diatur dalam Perjanjian ini, atau

    • Keadaan atau peristiwa lain yang serupa dengan yang telah disebutkan di atas yang berada di luar kendali Kami.

    9. Anda dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa Kami dan rekanan Kami tidak pernah dan tidak akan pernah membuat pernyataan atau jaminan tersirat dalam kaitannya         dengan Layanan maupun produk dan/atau jasa lainnya yang disediakan dalam Situs berdasarkan Perjanjian ini selain dari jaminan yang secara tegas tercantum dalam Perjanjian ini.

  10. Anda dengan ini menyatakan setuju bahwa Kami dan rekanan Kami tidak akan bertanggung jawab pada Pihak Ketiga untuk segala jenis kerusakan, kerugian, atau kehilangan tidak langsung, khusus, insidental, atau konsekuensial termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, kontrak, pendapatan, data yang timbul dari atau sehubungan dengan penyediaan Layanan atau produk dan/atau jasa lainnya yang diatur berdasarkan Perjanjian ini.

10. GANTI KERUGIAN

Anda akan membayarkan kembali kerugian dialami oleh Kami baik kerugian langsung maupun tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada agen, petugas, karyawan, dan rekanan Kami (“Ganti Kerugian”) atas dan terhadap semua dan segala kerugian, biaya, pengeluaran, kehilangan atau kerusakan (termasuk biaya hukum dengan ketentuan penggantian penuh) di mana Ganti Kerugian diperlukan akibat :

  1. Setiap pelanggaran oleh Anda dari tiap representasi, Syarat atau Ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini;dan/atau

  2. Setiap tindakan dan/atau kelalaian oleh Anda.

11. KEKAYAAN INTELEKTUAL

Anda mengakui bahwa Anda bukan merupakan pemilik semua Hak atas Kekayaan Intelektual yang melekat pada Akun Pengguna dan segala atribut dari situs. Anda mengakui bahwa Anda tidak memiliki Hak atas Kekayaan Intelektual atas Akun Penggunanya ataupun segala atribut dalam Situs, sehingga Anda tidak akan melakukan pendaftaran atas hak-hak tersebut pada Direktorat Jenderal Hak atas Kekayaan Intelektual di negara manapun.

12. LAIN-LAIN

  1. Kami dapat mengubah syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan Perjanjian ini dengan terlebih dahulu menginformasikannya kepada Anda melalui Situs dan memperoleh persetujuan Anda. Apabila Anda tidak setuju dengan perubahan yang kami usulkan maka Anda tidak dapat menggunakan Layanan Kami dan Perjanjian ini otomatis berakhir dan Akun Pengguna Anda akan kami hapus. Anda dengan ini menyetujui dan memahami bahwa Anda diwajibkan untuk memeriksa dan memperhatikan secara berkala Syarat dan Ketentuan ataupun Perjanjian ini sehubungan dengan kemungkinan adanya pemberitahuan perubahan.

  2. Anda dengan ini setuju bahwa Kami dapat menggunakan logo atau atribut Anda atau perusahaan Anda (jika ada) sebagai bagian dari usaha mempromosikan Layanan dan Situs kepada Publik.

  3. Setiap pemberitahuan yang ditentukan berdasarkan Perjanjian ini akan dilakukan secara tertulis. Sebuah pemberitahuan dianggap diterima

      1. Perjanjian ini menggantikan semua representasi, pengaturan, komunikasi lisan dan tulisan, iklan, kesepakatan dan pemahaman sebelumnya antara Kami dan Anda,dan mengatur secara menyeluruh seluruh perjanjian dan pemahaman antara Kami dengan Anda.

      2. Ketentuan atas hak yang dibuat berdasarkan Perjanjian ini tidak dapat diabaikan, kecuali disetujui Kami untuk dapat diabaikan. Tidak ada satu atau sebagian tindakan yang dilakukan oleh pihak manapun, atas dasar hak, kekuasaan atau upaya penegakan hukum apa pun berdasarkan Perjanjian ini yang dapat menghalangi tindakan lain atau tindak lanjut yang terkait, atau atas dasar hak, kekuasaan atau upaya hukum yang berbeda. Hak-hak, kekuasaan-kekuasaan atau upaya-upaya penegakan hukum yang terdapat dalam Perjanjian ini bersifat kumulatif dengan dan tidak eksklusif terhadap setiap hak, kekuasaan atau upaya hukum yang disediakan secara independen dari Perjanjian ini.

      3. Apabila ada salah satu atau sebagian ketentuan dalam Perjanjian ini dinilai atau divonis tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apapun oleh pengadilan yang berwenang atau terdapat cacat hukum, maka pasal atau ketentuan tersebut yang dianggap cacat tidak akan mempengaruhi pelaksanaan atau penafsiran ketentuan-ketentuan lain dari Perjanjian ini, dalam pengertian bahwa ketentuan yang tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan tersebut akan diperbaiki sesuai dengan maksud awal Perjanjian ini dibuat sejauh mana peraturan perundangan yang berlaku memperbolehkan.

  4. Pengguna tidak diperkenankan untuk mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis dari kami.

  5.  Perjanjian ini diatur oleh, dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, dan para pihak yang terkait tidak dapat menarik kembali persetujuannya atas keterikatannya dalam Perjanjian ini.

  6.  Anda dengan ini sepakat bahwa setiap perselisihan, perbedaan, perdebatan, dan/atau permasalahan yang timbul sehubungan dengan transaksi yang ada pada Situs atau Perjanjian ini (“Perselisihan”) akan diselesaikan melalui jalan Mediasi. Apabila dalam waktu 3 (tiga) bulan para pihak yang berselisih tidak dapat menyelesaikan Perselisihan maka pihak yang berkepentingan dapat mengajukan penyelesaian Perselisihan pada Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan peraturan BANI dan Indonesia yang berlaku di Jakarta. Anda dengan ini sepakat bahwa keputusan dari BANI bersifat final dan mengikat para pihak yang berselisih di dalamnya.

  7. Dalam hal pemberitahuan yang dikirim melalui faksimili, pada saat penerimaan laporan transmisi oleh pengirim dari mesin faksimili yang menegaskan bahwa faksimili telah berhasil dikirimkan;

  8. Dalam hal pemberitahuan dilakukan melalui pencantuman perubahan pada Situs atau halaman yang mencantumkan mengenai Syarat dan Ketentuan; atau;

  9. Dalam hal pemberitahuan dilakukan melalui email, pada saat konfirmasi penerimaan diterima oleh pengirim atau server penerima email bahwa email telah diterima oleh penerima.